Wsparcie i limity

Zyskujesz spokój dzięki odpowiedzialnej grze w Unlimluck Casino

Gra jest dozwolona wyłącznie od 18 lat, a w każdym koncie czekają limity depozytów, limity strat, limity czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie.

18+
Cztery najważniejsze fakty

Kontrola przed grą, nie po stracie

Po tej sekcji wiesz, ile masz lat minimum, kto nas nadzoruje i gdzie szukać pomocy.

Temat
Szczegóły
Minimalny wiek
18+
Licencja
Tobique Gaming Commission, TGC-4078-204
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
801 889 880
Pytania o limity
Gdy chcesz mieć kontrolę

Które narzędzia masz w swoim koncie?

Przydaje się, gdy chcesz ustalić granice, zanim emocje przejmą ster nad kolejnym wieczorem.

Wpłata zaplanowana, nie spontaniczna

Ustalisz nim najwyższą kwotę wpłaty w wybranym okresie. Włącz go na start, gdy chcesz grać tylko z pieniędzy zaplanowanych wcześniej.

Po przegranej trudno przerwać

Granica strat mówi, ile możesz stracić w danym okresie, i pomaga przerwać wcześniej. Ustaw ją, jeśli po przegranej trudno ci odejść od ekranu.

Gra dłużej, niż chcesz

Zegar sesji odmierza minuty spędzone na koncie i przypomina o przerwie. Sięgnij po niego, gdy gra wciąga cię dłużej, niż planowałeś.

Pauza na twoich warunkach

Przerwa w grze wyłącza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz. Warto ją włączyć, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz zamykać konta na stałe.

Własne wykluczenie w koncie

Samowykluczenie w tym koncie blokuje dostęp do profilu i gry na pieniądze; krajowego rejestru nie ma, więc ustawiasz je sam, a wsparcie dają Anonimowi Hazardziści.

Ustawianie limitu

Granica przed grą, nie po stracie

01

Jesteś w swoim profilu

Otwórz menu swojego profilu i sprawdź, czy jesteś zalogowany na własnym koncie, bo limit działa tylko na osobę, która go ustawiła.

02

Zacznij od jednej granicy

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, stratę albo czas sesji. Zastanów się, co najbardziej cię rozprasza, i zacznij od jednej rzeczy, nie od wszystkich naraz.

03

Kwota, czas i okres

Wpisz kwotę albo czas oraz okres: dzień, tydzień lub miesiąc. Sprawdź, czy wartość odpowiada temu, co naprawdę możesz przeznaczyć na grę.

04

Kontrola ustawień konta

Zapisz limit, potem wróć do ustawień i sprawdź, czy widnieje w koncie; politykę odpowiedzialnej gry publikujemy na stronie, więc łatwo ją porównać.

Zanim zacznie grać

Kto pilnuje, że gra tylko dorosły?

Ile lat trzeba mieć?

Rejestracja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą sprawdzamy dowód osobisty lub paszport, więc konto nastolatka nie przejdzie weryfikacji.

Zainstaluj program w domu

Zainstaluj na domowym komputerze i telefonie program, który blokuje strony hazardowe. Taka blokada działa, zanim ktokolwiek otworzy przeglądarkę, i nie wymaga pilnowania ekranu.

Zadzwoń razem z bliskim

Rozmawiaj bez oskarżeń i mów o konkretnych sytuacjach, nie o osobie. Zaproponuj wspólny telefon na infolinię uzależnień behawioralnych, a jeśli bliski woli grupę, wskaż Anonimowi Hazardziści i ich bezpłatne spotkania.

Moment zatrzymania

Sygnały, że gra przestała być rozrywką

Zauważ te sygnały wcześnie, bo później trudniej przerwać. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza w koncie to pierwszy krok, który niczego nie zamyka na stałe.

Sygnały w twojej codzienności

Przeczytaj listę spokojnie i pomyśl o własnym tygodniu.

  • Grasz dłużej, niż zakładałeś
  • Wpłacasz ponownie po stracie tego samego dnia
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Poświęcasz grze pieniądze na rachunki
  • Po sesji czujesz niepokój, nie odpoczynek
  • Grasz, żeby odzyskać poprzednią stratę
  • Tracisz sen albo obowiązki przez grę
Dwa miejsca pomocy

Zadzwoń, gdy chcesz porozmawiać o grze

Tak samo jak limity, pomoc jest u nas częścią gry, a nie tematem wstydliwym.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur pełni codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna — dla graczy i ich bliskich. Numer podajemy obok, połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania dają rozmowę bez oceniania i bez rejestracji; kontakt znajdziesz w linku obok, a bliscy mogą zapytać o wsparcie tą samą drogą. anonimowihazardzisci.org
Dwie długości przerwy

Wybierz przerwę krótką albo długą

Włącz pauzę w swoim koncie

Krótka pauza to wyłączenie dostępu do konta na kilka godzin albo dni. Włączasz ją w ustawieniach konta, a w tym czasie gra i wpłaty pozostają zablokowane. Po wyznaczonym terminie dostęp wraca sam i nie musisz nic robić.

Czym jest samowykluczenie na długo?

Samowykluczenie zamyka dostęp do conto na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w koncie, a wpłaty i gra są blokowane przez cały wybrany czas. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy chcesz mieć pewność, że nie wrócisz.

Gdzie wykluczyć się w Polsce?

W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc to konto w kasynie jest miejscem, w którym się wykluczasz. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga pójść dalej i podpowiada, gdzie szukać wsparcia w twojej okolicy.

Ochrona i wsparcie

Zanim ustalisz limit, potem już po grze

Jak zamknąć konto całkowicie, nie na chwilę?
Napisz na adres pomocy podany niżej i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi decyzję i zablokuje dostęp, więc dalsza gra na tym koncie nie będzie możliwa. W ten sposób zamyka się konto na zawsze, a nie tylko odkłada grę.
Limity ustawię w telefonie, w tej samej sekcji konta?
Tak, panel limitów działa tak samo w wersji mobilnej i na komputerze. Wchodzisz w ustawienia konta, wybierasz rodzaj limitu i zapisujesz kwotę oraz okres. Nie musisz pisać do pomocy ani czekać na potwierdzenie e-mailem.
Czy wykluczenie da się skrócić w trakcie trwania?
Nie, wybranej długości samowykluczenia nie skracamy ani nie odwołujemy. Okres biegnie do końca dokładnie tak, jak go ustawiono przy zapisie. Dlatego warto wybrać czas z zapasem, a nie na wyczucie jednego wieczoru.
Czy blokada obejmie też inne kasyna w Polsce?
Nie, samowykluczenie w Unlimluck Casino dotyczy tylko tego konta. Polska nie prowadzi krajowego rejestru, który obejmowałby wszystkie serwisy, więc innych miejsc trzeba pilnować osobno. Blokadę na własnym koncie ustawiasz sam, w panelu konta.
Gdzie szukać pomocy, gdy gra bliska jest problemem?
Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numer 801 889 880, czynny codziennie między 17:00 a 22:00. Linia doradza także bliskim osoby, która gra za dużo, więc możesz zadzwonić w jej sprawie. Bezpłatne spotkania prowadzą też Anonimowi Hazardziści.